14 Tendances sur les réseaux sociaux en 2024

par Léa Proriol | 3 Jan 2024 | Social Media | 1 commentaire

En 2024, tout le monde peut s’exprimer librement et à grande échelle en deux secondes et demies (précisément). Les tendances réseaux sociaux changent vite et on assiste à une saturation de contenus qui ne cessent d’augmenter. En 2024, comment se démarquer réellement ? Comment une marque peut-elle attirer l’attention sans se noyer dans le brouhaha des réseaux sociaux ? Cet article explore cette tension entre la nécessité de se différencier et la montée en flèche de contenus standardisés. Alors on prépare son stylos et on prend des notes.

1 – Phygital ou le mariage de l’humain et du numérique

Phygital tendances réseaux sociaux 2024

Le phygital est une pratique incontournable en 2024, qui tire le meilleur du monde physique et numérique, pour améliorer l’expérience client.

Par exemple, Coca-Cola a créé des machines interactives (Coke Freestyle Machine) permettant aux clients de concevoir leurs propres boissons, partageant ensuite les créations en ligne.

Le phygital crée un environnement interactif qui allie l’expérience humaine en magasin et les avantages du shopping en ligne grâce à des outils tels que la réalité augmentée, les bornes interactives, les systèmes de click and collect

Mais on peut aller encore plus loin : comme chez C&A au Brésil, où l’avis des consommateurs était recueilli via des compteurs de likes sur les cintres. Les likes apparaissent en temps réel sur les articles concernés sur la page Facebook de la marque.

Le phygital personnalise le parcours d’achat, améliore l’interactivité et comprend mieux les préférences des clients. En instaurant une connexion authentique entre la marque et les consommateurs, cette tendance vise à transformer chaque transaction en une expérience relationnelle, offrant confort, personnalisation et engagement accru. Mais pour ça, il est bien souvent nécessaire. defaire appel à une agence de communication retail !

En somme, le phygital établit de nouveaux standards en matière d’expérience client, prouvant le potentiel d’une stratégie cross-canal.

2 – Micro, caméra, action : en direct de l’authentique

Twitch live l'importance des lives et des podcasts pour les marques en 2024

Les podcasts et les lives sont de nouveau au premier plan. Les podcasts attirent un public de plus en plus nombreux, offrant une grande diversité de contenus, de l’éducation à la fiction, répondant ainsi à la quête croissante d’authenticité. Les contenus vidéo, notamment en direct, renforcent l’engagement et l’interaction entre les marques et leur public. Des plateformes comme Twitch, souvent associées aux jeux vidéo, s’avèrent être des opportunités majeures pour les entreprises, captant l’attention d’une audience jeune, particulièrement la génération Z, réputée difficile à atteindre.

3 – Au fond, on est tous des enfants

Le Social Gaming consiste à intégrer des jeux ou des éléments ludiques dans une stratégie de communication pour engager et divertir la communauté en ligne. Ses avantages résident dans sa capacité à renforcer les liens avec l’audience, à offrir des expériences interactives et à susciter des conversations. Les marques utilisent divers types de jeux, des jeux mobiles aux simples défis en ligne…

On peut également citer l’exemple de McDonald’s à Stockholm avec sa campagne « interactive Pick N Play » qui a permis aux consommateurs d’interagir avec des panneaux d’affichage pour gagner des cadeaux. Cette campagne n’est pas récente mais cette initiative reste une façon ingénieuse, d’attirer et faire agir !

4 – Désindustrialiser l’influence

Les nano et micro-influenceurs transforment le marketing d’influence. Originellement axées sur les grands influenceurs pour leur large audience, les marques se tournent désormais vers ces profils plus restreints. Malgré leur nombre d’abonnés plus modeste, les nano et micro-influenceurs se démarquent par leur capacité à entretenir une relation authentique avec leur communauté. Ce changement souligne un changement fondamental : l’accent est mis sur la qualité plutôt que sur la quantité. Les nano et micro-influenceurs, spécialisés dans des niches spécifiques, permettent de s’adresser à une cible plus précise et plus engagée.

Par exemple, un nano-influenceur engagé dans le développement durable peut avoir un impact plus significatif pour une marque éco-responsable qu’une célébrité qui conduit des 4×4 et achète sur shein. (No offense just facts).

Cette proximité renforce la confiance et peut grandement influencer les décisions d’achat.

5 – Upcycling is the new Premium

L’upcycling, une tendance forte de l’économie circulaire, qui s’impose progressivement comme une pratique majeure. Cette approche vise à donner une nouvelle vie qualitative aux produits usagés, se distinguant du recyclage traditionnel appelé “downcycling“, qui altère souvent la valeur initiale des matériaux. L’idée centrale de l’upcycling est de valoriser divers objets délaissés tels que les pailles, les palettes, les ampoules, les cintres, les boîtes d’oeuf ou même les vinyle, les CD…mais sûrement pas ton ex, ça ça reste en 2023 dans le « tout venant », on peut rien en faire.
Upcycling une tendance forte sur les réseaux sociaux en 2024
Cette méthode, initiée dans les pays en développement pour pallier le manque d’accès aux matières premières, a été adoptée par les pays développés pour sa contribution à la réduction du gaspillage. Chaque année en Europe, environ 4 millions de tonnes de déchets vestimentaires sont jetées, dont 80% finissent en décharge ou incinérés. Ces chiffres interpellent sur la nécessité de repenser notre consommation. Cette pratique a vite trouvé écho dans divers secteurs tels que la mode, la décoration et le design.

Par exemple, la Maison Fantôme utilise des chambres à air de vélo pour concevoir de la maroquinerie, tandis que l’Atelier Extramuros réinvente les chutes de bois en mobilier haut de gamme et sur-mesure.

Ces exemples illustrent le potentiel de l’upcycling à transformer des matériaux abandonnés en créations à la fois esthétiques et responsables.

6 – Un contenu sans date de péremption

Les contenus evergreen se démarquent comme un des piliers du content marketing durable. Contrairement aux sujets éphémères, ils s’érigent en des articles indémodables pour une longue durée après leur publication initiale. Leur absence de marqueur temporel dans les résultats des moteurs de recherche maintient une attractivité intemporelle, éliminant toute perception d’obsolescence. Créer du contenu evergreen implique de trouver des sujets pertinents et durables, alignés avec les besoins de ses personas et cohérents avec la ligne éditoriale.

Bien que l’evergreen présente des avantages pour l’optimisation du référencement et l’attraction de trafic qualifié, il est conseillé de compléter cette stratégie avec des contenus plus éphémères pour diversifier l’approche marketing.

7 – En 2024, on prend le temps

Réseaux Sociaux - Format long star de 2024 on mise sur du contenu qualitatif plus couteux mais plus rentable

Le format long reprend du terrain sur les réseaux sociaux pour 2024. Si le contenu court reste essentiel pour capter rapidement l’attention, une tendance vers des contenus plus étendus se dessine dans la logique de créer du lien et être de plus en plus authentique. Le pouvoir d’expertise et de fidélisation du format long est à prendre en compte lors de la création de contenu de marque, malgré son coût plus élevé.

Opter pour du contenu long offre une adaptation aisée à toutes les plateformes, simplifiant ainsi l’adaptation à YouTube comme à TikTok par exemple. Cette approche s’avère moins coûteuse que la création initiale de contenus courts nécessitant ensuite des adaptations pour chaque plateforme, ce qui rallonge le processus et les coûts associés. En gros c’est plus cher sur le moment, mais finalement c’est rentable.

8 – Une communication en temps réel

Des outils plus intimistes pour fédérer les communautés, tels que les canaux de diffusion sur Instagram et les channels sur WhatsApp introduits par Meta, offrent aux créateurs un espace confidentiel pour partager du contenu exclusif et des actualités, favorisant ainsi une connexion plus personnelle avec leur audience. Et notre petit doigt nous dit que d’autres fonctionnalités similaires seront probablement mises en place en 2024. Ces canaux unidirectionnels permettent une communication spontanée, la diffusion d’actualités, la réalisation de sondages et la proposition d’offres spéciales, offrant ainsi aux marques un moyen privilégié de renforcer la fidélité et de recueillir des feedbacks précieux grâce à des fonctionnalités comme les votes.

9 – Bye bye les #

La mort du hashtags laisse place au référencement sur les réseaux sociaux en 2024

Le référencement, détrône peu à peu les hashtags autrefois considérés comme les Rois des réseaux sociaux, les relèguant au statut de “reliques du passé”, selon Elon Musk. Face au renouveau, RIP les #, place au référencement. Les marques doivent changer de stratégie pour mettre en place une approche plus SEO-friendly. Cette évolution marque un tournant où les symboles sont remplacés par des mots-clés bien étudiés, où la recherche de visibilité s’appuie sur des techniques de référencement, sur l’analyse du marché et sur un suivi chiffré plutôt que sur la tendance. Une révolution qui privilégie l’effort au hasard, et demande des professionnels qualifiés.

10 – On revient aux bases et on empoigne sa plume

Le renouveau du contenu textuel, suscité par les défis rencontrés par Twitter et le retour en force du microblogging, apporte une bouffée d’air nostalgique à 2024. Cette tendance a engendré une compétition exacerbée entre plateformes. Par exemple, Threads, l’extension axée sur le texte d’Instagram, a attiré rapidement 100 millions d’utilisateurs après son lancement, bien qu’elle ait connu une baisse d’utilisateurs depuis son absence en Europe.

Cette dynamique est renforcée par l’intérêt croissant pour les contenus écrits sur des plateformes comme LinkedIn, BlueSky, et même l’introduction de fonctionnalités textuelles sur TikTok. Pour tirer parti de cette tendance, il recommandé de se concentrer sur la création de threads, soulignant l’importance d’un début accrocheur, de la révélation progressive d’informations et de l’intégration d’un call-to-action, tout en capitalisant sur les formats de publications populaires tels que le contenu éducatif, le storytelling et les mèmes. Ne laissons pas mourir les mots.

11 – Derrière la masse, des identités propres

La post-representation ou la représentation plus complexe et nuancée de l’individu se développe (enfin !) en 2024. Les communautés cherchent moins à être simplement représentées de manière simplifiée qu’à explorer la richesse et la complexité de leurs identités. Des plateformes comme Reddit offrent des espaces exploratoires où les groupes marginalisés partagent leurs réalités de manière anonyme, favorisant ainsi une compréhension plus profonde et moins stéréotypée.

Cette évolution se ressent aussi dans la culture populaire : Beyoncé, autrefois icône féministe pour son hymne à l’indépendance des femmes, oriente aujourd’hui sa narration vers la communauté noire queer, embrassant une diversité de voix et d’expériences sans chercher à représenter de manière univoque.

Cette tendance remet en question le simple fait de “représenter” une communauté, privilégiant l’exploration personnelle des identités plutôt que leur mise en vitrine. Les marques, conscientes de cette évolution, cherchent à valoriser ces récits complexes et peu conventionnels au sein de leurs stratégies de communication, privilégiant une représentation moins simpliste et plus authentique.

12 – Passionés à la vie à la mort

communautés de passionnés ou fan bases reviennent en force en 2024 dans les tendances réseaux sociaux

Les fan-bases sur les réseaux sociaux représentent des communautés passionnées qui partagent un intérêt commun pour une personnalité, une marque, une série ou n’importe quel sujet. Cette dynamique s’est amplifiée, en témoigne le phénomène « Barbiemania ». Ces fan-bases ne se composent plus de simples admirateurs, elles englobent des comportements considérés comme extrêmes, mais désormais normalisés sur le web.

Les réseaux sociaux ont créé un espace où les fans peuvent se rassembler, partager, et créer une forte communauté, incluant des haters. Cette dynamique favorise un sentiment d’appartenance, renforce les liens émotionnels, et encourage l’interaction entre les membres, offrant ainsi aux marques une opportunité unique pour s’engager avec une audience dévouée. Des plateformes telles que Instagram, Twitter, ou TikTok sont des exemples clés où ces fan-bases prospèrent, partageant leur passion et générant des discussions engagées autour de leurs sujets préférés.

13 – Plus qu’un outil, un collègue fringant

Les contenus générés par l’intelligence artificielle prennent de plus en plus de place dans nos feeds. Les professionnels du marketing et les créateurs exploitent de plus en plus les outils d’IA sophistiqués pour améliorer l’expérience utilisateur. Cette fusion entre l’IA et la créativité humaine élargit le champ de possibilités, avec des visuels de plus en plus fou, dans des styles graphiques ou artistiques précis en quelques clics. Il est également possible d’améliorer un texte, voire d’en générer, comme si t’avais un collègue ultra callé sous la main.

Les algorithmes de génération de contenu, tirent parti du machine learning et du deep learning, offrant des capacités infinies pour créer plus rapidement, avec plus de connaissances et avoir des conseils sur de nombreux sujets.

14 – L’inévitable, le géant

Le poids de TikTok n’est plus à prouver, la plate-forme sera sûrement la plus importante de cette année 2024.

Alors trêve de blabla, voici des chiffres clefs :

Mind2 milliards d'utilisateurs estimés sur Tik Tok pour l'année 2024 (voire plus sachant que pour l’instant on compte 1,7 milliards d’utilisateurs dans le monde dont 1,2 milliards d'utilisateurs actifs).

En comparaison, 22% de la population mondiale est sur TikTok contre 25% sur Instagram (pas dégueu sachant que le bébé n’a que 7 ans).
Tout ça pour renforcer par des chiffres ce qui se dit déjà : en 2024 il faut être sur TikTok !

À la lumière de toutes ces pratiques et tendances en constante évolution pour 2024, un paradoxe se présente : alors que les technologies évoluent vers des formes d’intelligence artificielle toujours plus sophistiquées, le monde réel semble embrasser une vague nostalgique de réutilisation et d’authenticité. Cette quête du vrai, de l’authentique, de la réutilisation de matériaux et de contenus se manifeste comme une réponse à un monde numérique de plus en plus saturé. Ironiquement, les IA, souvent perçues comme des moteurs de l’innovation, deviennent des compagnons de route dans cette recherche du réel.

Pourtant, dans cette course à l’authenticité pour vendre, ne sommes-nous pas pris au piège de l’hypocrisie ? Est-ce que le vrai, même s’il est valorisé et vendu, reste authentique ? On te laisse sur une interprétation ouverte de cet article car au fond pas de renouveau sans remise en question et c’est nous tous qui faisons bouger les tendances.

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RIP 2023 on passe aux tendances réseaux sociaux en 2024

Au revoir 2023.
On laisse place à 2024, mais pas sans une rétrospective des tendances de l’année passée dans la suite de l’article.
Une année placée sous le signe du deepfakes, du rétrofuturisme, du Métaverse et d’autres trucs, bref lis la suite si ça t’intéresse !

En 2023…

1 – La popularité croissante du snack content

Face à la quantité croissante de contenu publiée sur les réseaux sociaux, les utilisateurs cherchent des formats plus courts, plus percutants et plus efficaces pour s’informer et se divertir. C’est le cas des Reels d’Instagram et des vidéos TikTok.

Pour les marques, il s’agit de capturer l’attention des utilisateurs en allant à l’essentiel et en suscitant des émotions. En utilisant ces formats, les marques peuvent communiquer leur message de manière concise et impactante, ce qui peut améliorer leur engagement avec les utilisateurs.

2 – Le développement du marketing d’influence

D’après les différents rapports de la plateforme, les réseaux sociaux seront le principal lieu d’échange entre les marques et leurs consommateurs en 2023.

Les marques devront être en mesure de fournir une assistance, des informations et des solutions en temps réel pour répondre aux attentes des consommateurs de plus en plus volatils. Les délais de réponse rapides seront essentiels pour maintenir une bonne relation avec les clients.

MindPar conséquent, Talkwalker prévoit que les marques créeront de plus en plus de canaux d'assistance sur les réseaux sociaux pour répondre à ces attentes.

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3 – Encore plus de Métaverse !

Le concept de metaverse continue de susciter l’intérêt de nombreux acteurs, tels que Meta, Microsoft et Tencent, qui développent leurs propres versions de cet univers virtuel. Le marché potentiel de la metaverse est estimé à 800 milliards de dollars, ce qui risque de rendre la concurrence de plus en plus féroce.

Toujours selon Talkwalker, il appartiendra aux consommateurs de choisir les plateformes qui répondent le mieux à leurs besoins et de contribuer à leur succès.

Avant de s’engager sur ce marché, ils recommandent aux marques de se poser les bonnes questions pour savoir si la metaverse est un environnement adapté à leur stratégie et si elles disposent des ressources nécessaires pour un investissement à long terme.

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4 – Maximiser son référencement sur les réseaux sociaux

Les utilisateurs rechercheront aussi de plus en plus de vidéos pour trouver des informations sur un sujet. Les professionnels du social media devront donc optimiser leurs hashtags et mots-clés pour être visibles sur les moteurs de recherche intégrés aux réseaux sociaux, qui sont particulièrement populaires auprès de la Génération Z. Google ne sera plus le seul moteur de recherche privilégié pour trouver des informations, TikTok étant déjà en bonne voie de devenir le moteur de recherche favori des jeunes utilisateurs.

5 – Des réseaux sociaux entre les mains des utilisateurs

Une tendance à surveiller est celle des réseaux sociaux décentralisés gérés par les utilisateurs plutôt que par les entreprises. Le rapport suggère qu’un ou deux acteurs pourraient émerger en 2023 dans ce domaine. Talkwalker conseille de donner une chance aux plateformes émergentes et d’observer comment les utilisateurs s’y comportent pour éventuellement mettre en place des activations sur ces plateformes.

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6 – Les préoccupations en matière de santé mentale sont de plus en plus importantes

En 2023, les marques devront accorder une plus grande importance à la santé mentale de leurs utilisateurs pour lutter contre la dépendance aux réseaux sociaux. Les professionnels du secteur pourraient abandonner la surveillance du temps passé sur les plateformes en faveur du bien-être des consommateurs.

7 – Du contenu brut et authentique

Les utilisateurs des réseaux sociaux recherchent de la transparence et de l’authenticité de la part des marques et des influenceurs, selon Swello. Cette tendance met de côté les contenus parfaits et retouchés en faveur de contenu plus authentique.

MindPlusieurs plateformes ont fait de l'authenticité leur valeur principale, comme BeReal et Tiktok Now, et Instagram serait en train de développer une fonctionnalité appelée "Stories Glimpse" pour mettre en avant cette tendance. Les marques et les influenceurs qui répondent à cette demande pourront renforcer la confiance et la loyauté de leur audience.

8 – Le rôle crucial du service client pour les marques

La tendance sera à l’assistance des clients via les canaux sociaux et les services de messagerie instantanée, tels que WhatsApp et Instagram. Les marques doivent être prêtes à répondre aux demandes des utilisateurs en ligne de manière rapide et humaine.

9 – La réutilisation et la diversification des contenus

Les professionnels du social media utiliseront de plus en plus leurs contenus existants pour en créer de nouveaux pour leurs publications sur les réseaux sociaux. Cette pratique consiste à réutiliser un même message en le présentant de différentes manières pour toucher un public plus large. Cela permet aux marques de maximiser leur impact sur les réseaux sociaux tout en économisant du temps et des ressources.

10 – La croissance rapide de l’UGC

Ils prévoient aussi une forte augmentation de l’utilisation de contenu généré par les utilisateurs (UGC) par les marques en 2023. Ce contenu très engageant sera à utiliser dans des posts sponsorisés sur les réseaux sociaux et dans des spots publicitaires à la télévision. Cela montre que les marques reconnaissent l’importance de l’UGC dans leur stratégie de marketing et de communication.

11 – La fin annoncée des cookies tiers

En 2023, l’utilisation des cookies tiers sera en voie de disparition. Les marques devront alors trouver des solutions pour continuer à suivre les conversions et à offrir des expériences personnalisées sans avoir accès aux données des visiteurs. Talkwalker suggère de miser sur l’écoute sociale et sur la création d’une relation à long terme avec leur audience pour faire face à cet environnement sans cookies.

12 – La fin des fakes news

La plateforme met en lumière l’augmentation des deep fakes, des fake news et de la désinformation sur les réseaux sociaux comme une tendance à surveiller. Cela impose aux marques, aux personnalités et aux institutions publiques de faire face à cette hausse de la désinformation et de répondre à la demande constante de contenu fiable et authentique de la part des utilisateurs d’internet.

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13 – Du contenu adapté pour convenir à tous les publics

Une tendance à la diversification des formats de contenu a été identifiée. Selon le rapport, aucun format ne dominera les autres sur le long terme, et les marques devront être capables d’offrir différents types de contenu pour répondre aux attentes de leur audience. Elles devront également savoir adapter les éléments sensoriels en expérience numérique. Cela signifie qu’une approche multicanale et multi-format sera de plus en plus importante.

14 – Le développement de l’utilisation de l’analyse de données pour prédire des évènements futurs

Les analyses prédictives ont déjà eu un impact sur plusieurs secteurs, et le rapport prévoit qu’elles vont également bouleverser le monde du marketing. Ces analyses, qui utilisent l’IA pour générer des prévisions, ont été utilisées pendant plusieurs années pour la tarification et l’évaluation des crédits, et elles devraient devenir de plus en plus courantes dans le marketing. Grâce à ces analyses, les spécialistes du marketing pourront mieux comprendre les tendances futures et anticiper les performances de leurs campagnes.

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