Une stratégie de communication efficace est cruciale pour promouvoir une marque, un produit, un service ou une cause. Elle implique un choix judicieux des canaux de communication pour toucher le public visé.
Cet article explore 5 stratégies de communication marquantes qui ont propulsé des marques au rang de leaders. Vous apprendrez comment la communication multicanal incluant l’utilisation variée de la communication digitale, de l’inbound marketing…ont contribué à leur succès. S’inspirer des meilleurs permet de développer un plan de communication adapté à ses clients.
Curieux ou professionnels des métiers de la communication, cet article vous fournira des conseils pour votre propre stratégie de communication.
1. Stratégie de communication exemple : le cul-ot de Boku
Boku, une start-up française, révolutionne les salles de bain, rien que ça ! Boku, c’est un dispositif amovible sans électricité permettant de transformer ses WC en toilettes japonaises. Leur démarche audacieuse et les stratégies qu’ils établissent suscitent un vif intérêt médiatique et engendrent un buzz remarquable.
Un lancement réfléchi et online
Créée durant le confinement de 2020, Boku est l’œuvre de William Montagu. C’est en plein confinement, et sûrement sur le trône, qu’il a vu l’opportunité d’innover avec un produit écologique. C’est vrai ça, le PQ, c’est un peu une idée de merde, non ?
Grâce à une campagne de crowdfunding sur Ulule, la marque a largement dépassé son objectif de départ. La start-up récolte plus de 200 000 euros.
Le plan de communication de Boku, axée sur le digital, se distingue par son humour et son originalité.
Et si on se rinçait l’oeil avec une shortlist de leurs slogans :
- “Conçu pour votre saint fessier. Et son immaculée grosse commission.”
- “Vous savez ce qui me fait chier ? C’est le PQ.”
- “Les produits BOKU, c’est 10 minutes d’installa-fion, max. ”
- “Tuto : avoir un beau cul en moins de 10 minutes”.
- “Mettez fin au ponçage de raie et à la déforesta.fion”
Leurs publicités vidéos frôlent le génie. Entre la ligne édidoriale et les visuels provocants : on est captés dès les premières secondes. La marque a su s’illustrer rapidement grâce à une présence forte sur internet. Ses vidéos, à la fois amusantes et éducatives, montrent le fondateur testant le produit et en vantant les mérites sur les réseaux sociaux. L’image de Boku induit une stratégie de contenu qui a marqué le community management de leur domaine.
Des arguments bien moulés
Plus qu’une marque qui fait sourire, Boku présente des avantages convaincants. Elle promet une réduction de l’utilisation de papier toilette jusqu’à 80%. Elle propose un produit qui fait faire des économies notables tout en contribuant à la protection de l’environnement. De plus, les Boku qui n’auraient pas trouvé fesses preneuses sont reconditionnés et fiont l’objet de donations.
La marque garantit également une installation simple en seulement 10 minutes, sans besoin de compétences particulières ou d’outillage. Le coût, bien inférieur à celui des toilettes japonaises traditionnelles, rend Boku accessible à un plus large public. Et par-dessus tout, Boku s’engage à fournir une hygiène irréprochable et à améliorer la santé de ses utilisateurs.
Cette accumulation d’arguments qui ne laissent place à aucun “mais”, permet de convertir efficacement le prospect. Boku inspire confiance grâce à une stratégie d’argumentation réfléchie. Ça, c’est du solide.
Avec des chiffres ronds et des mots clefs qu’on ne risque pas d’oublier, les utilisateurs de Boku deviennent des ambassadeurs.
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2. Stratégie de communication exemple : l’ascension spectaculaire de Red Bull
Originaire d’Autriche, Red Bull est connu pour ses boissons énergisantes et se distingue par son implication dans l’organisation d’événements sportifs extrêmes. Grâce à une stratégie efficace de contenu et de sponsoring, la marque a su se forger une image de “partenaire de l’extrême” et s’imposer comme référence.
Diversification par les événements de sports extrêmes
À travers le sponsoring et l’organisation d’événements sportifs extrêmes, comme le Red Bull Rampage (VTT freeride), le Red Bull X-Fighters (FMX), le Red Bull Air Race (course aérienne) et le Red Bull Crashed Ice (patinage de descente), Red Bull met en avant des athlètes accomplis. Ces derniers, par leurs performances impressionnantes, repoussent les frontières du possible. La marque s’implique également dans divers domaines sportifs et ludiques, en soutenant des équipes de football, de Formule 1, de basket-ball et de e-sport, parmi d’autres. C’est simple, on ne les arrête pas.
Cette stratégie de sponsoring et d’organisation d’événements renforce la notoriété de Red Bull. Cette dernière fidélise sa clientèle, en affirmant son rôle prépondérant dans la culture sportive et urbaine. Par ailleurs, Red Bull enrichit son image en diffusant du contenu éditorial varié sur son site, sur YouTube et dans son magazine Red Bulletin. Magazine relatant des récits inspirants de personnes réalisant des exploits dans le sport, l’art et même la science.
Le coup médiatique de “Red Bull Stratos”
En 2012, Red Bull a marqué les esprits avec le projet Red Bull Stratos. L’entreprise a sponsorisé le saut en parachute depuis la stratosphère du parachutiste autrichien Felix Baumgartner. Avec une altitude de 39 km, l’objectif était de battre des records du monde. Plus précisément, de traverser le mur du son en chute libre et même de contribuer à la recherche scientifique. Red Bull a non seulement financé ce projet, mais a aussi joué un rôle crucial dans sa couverture médiatique. L’évènement a été diffusé en direct sur internet et sur des chaînes télévisées. De plus, un documentaire de 48 minutes “Space jump”
a été créé par la suite.
Attirant plus de 8 millions de spectateurs, le saut de Baumgartner avait établi un record d’audience sur YouTube. Ce projet d’envergure a propulsé la notoriété mondiale de Red Bull, renforçant son image de marque associée à l’innovation et à l’audace.
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3. Stratégie de communication exemple d’Evian : la pureté sublimée
Evian, marque française reconnue, se spécialise dans la commercialisation d’eau minérale naturelle haut de gamme. Elle se démarque par ses campagnes publicitaires inventives et ses collaborations prestigieuses, renforçant ainsi son image et son engagement environnemental.
Un positionnement assumé intelligemment
Confrontée à une concurrence proposant de l’eau à moindre coût et de qualité inférieure, Evian se distingue par la pureté exceptionnelle de son eau. Celle-ci, puisée dans les Alpes françaises, bénéficie d’un filtrage naturel sur plus de 15 ans. Au-delà de la qualité de son produit, Evian séduit par sa créativité. Depuis 2009, ses campagnes “Live Young” mettent en avant des bébés, symbolisant la jeunesse et la joie de vivre. Ces initiatives ont renforcé l’attachement des consommateurs à la marque.
Des collaborations vertigineuses
Evian a établi des partenariats avec des marques de luxe, affirmant ainsi son positionnement premium. Parmi eux, une collaboration avec Coperni, marque de mode parisienne avant-gardiste, a donné naissance à une édition limitée d’une bouteille en verre au design unique. Celle-ci arbore une constellation, dévoilant l’histoire commune des deux marques, visible uniquement par transparence. Un autre partenariat avec Balmain, célèbre maison de couture, a produit une bouteille en verre décorée de détails dorés, symbolisant l’élégance conjointe des deux enseignes. Ces collaborations illustrent la capacité d’Evian à innover tout en restant attachée à ses valeurs de pureté et d’excellence.
4. Dr. Martens : diversification et engagement communautaire
Dr. Martens, marque britannique aux origines allemandes, est célèbre pour ses chaussures robustes à semelle coussin d’air. La marque se distingue par une stratégie de marketing dynamique, valorisant l’art et l’innovation technologique, tout en restant fidèle à son esprit rebelle et à sa capacité de réinvention.
Inclusion et soutien aux musiciens britanniques
Dr. Martens entretient une relation privilégiée avec le monde de la musique, portée par des icônes de différents genres tels que les Beatles, les Sex Pistols, les Cure et Nirvana. La marque a mis en lumière des femmes inspirantes de l’industrie musicale, telles que la rappeuse Little Simz, la chanteuse Arlo Parks et la DJ Honey Dijon, pour promouvoir l’inclusion féminine. Par ailleurs, Dr. Martens soutient activement la scène musicale locale en apportant son aide à des lieux emblématiques comme The Windmill à Londres, renforçant ainsi son image de marque engagée et solidaire avec la communauté artistique.
Innovation et diversité de produits
Dr. Martens ne cesse d’innover et de diversifier sa gamme de produits. L’adoption d’outils technologiques avancés comme Asana pour la gestion des tâches témoigne de son engagement envers l’innovation pour optimiser son efficacité opérationnelle. La marque a su évoluer au fil du temps, proposant une variété de modèles qui répondent aux préférences et besoins de ses clients, allant des boots traditionnelles aux modèles plus audacieux comme les sandales, les mules, les creepers, les mocassins, les chelsea boots, les options vegan, les plateformes, les produits made in England et des collaborations exclusives. Cette constante évolution permet à Dr. Martens de fidéliser sa clientèle et d’attirer de nouveaux fans.
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5. Lacoste : From “Tennis et plage” to Lacoste TN to “On se fait un golf dimanche prochain ?”
Lacoste, une marque française emblématique, offre des vêtements et des accessoires alliant élégance et esprit sportif, héritage de son fondateur, le joueur de tennis René Lacoste. La marque a brillamment réussi à se transformer, délaissant son association involontaire avec les banlieues des années 90 pour embrasser une image responsable et haut de gamme, grâce à des campagnes de communication efficaces.
Campagnes engagées et innovantes
Lacoste va au-delà de la simple communication de ses valeurs, en les incarnant à travers des actions concrètes pour l’environnement et la société. En 2021, la marque a introduit un polo recyclé, conçu à partir de coton biologique et de polyester recyclé de bouteilles en plastique. Rejoignant l’initiative “Make Fashion Circular” de la Fondation Ellen MacArthur, Lacoste s’engage pour une mode durable et circulaire. Sur le plan social, elle soutient des causes variées, de l’insertion professionnelle des jeunes à la lutte contre le cancer, en passant par l’éducation par le sport.
Créée en 2006, la Fondation Lacoste soutient plus de 200 projets à travers le monde et collabore avec des organisations telles qu’Emmaüs, la Croix-Rouge ou Gustave Roussy, affirmant ainsi son statut de marque moderne et responsable, attractive pour une clientèle attentive à ces enjeux.
Stratégie de communication : exemple de transformation de l’image de marque
Grâce à une stratégie de communication adroite, Lacoste a renforcé son lien avec l’héritage sportif tout en mettant en avant son élégance intemporelle. La campagne “Timeless” en est un parfait exemple, illustrant l’évolution du style Lacoste à travers les âges avec un couple se retrouvant dans un train, soulignant ainsi la durabilité et la qualité intemporelle de ses produits. Une autre initiative notable, la campagne “Save Our Species”, montre l’engagement de Lacoste envers l’environnement en remplaçant son emblématique logo de crocodile par des espèces menacées d’extinction, telles que le rhinocéros de Java et le tigre de Sumatra, sensibilisant ainsi le public à leur sort critique.
Cette édition limité proposait une quantité d’exemplaires en fonction du nombre d’animaux restant dans la nature. Des chiffres concrets et alarmant : 30 exemplaires pour la Tortue Batagur de Birmanie, 157 pour le Perroquet Kakapo et 350 pour le Tigre de Sumatra.
Cette campagne a non seulement marqué les esprits mais a également contribué à la conservation des espèces en danger.
Conclusion
Cet article présente 5 exemples de stratégies de communication efficaces utilisées par des marques pour se distinguer et fidéliser leurs clients. Nous avons vu diverses techniques : communication digitale, marketing de contenu, inbound marketing, relations publiques, marketing d’influence et publicité en ligne. Ces méthodes aident les marques à atteindre leurs objectifs et à captiver leur public cible.
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Foire Aux Questions
Qu'est-ce qu'une stratégie de communication efficace ?
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Comment élaborer une stratégie de communication multicanal ?
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